سئو تکنیکال چیست؟ راهنمای مدیران برای رفع مشکلات فنی سایت

سئو تکنیکال به مجموعه اقداماتی گفته می‌شود که کمک می‌کند موتورهای جست‌وجو صفحات یک سایت را بهتر پیدا، بررسی و ایندکس کنند. این بخش از سئو معمولاً با موضوعاتی مانند سرعت سایت، نسخه موبایل، امنیت، ساختار صفحات، خطاهای ایندکس، لینک‌های خراب و نحوه دسترسی ربات‌های گوگل ارتباط دارد.

مدیران برای کنترل سئو فنی سایت لازم نیست برنامه‌نویس یا متخصص سرور باشند. کافی است بدانند چه مشکلاتی می‌تواند رشد سایت را متوقف کند، چه گزارش‌هایی باید از تیم فنی یا سئو دریافت کنند و کدام خطاها باید زودتر برطرف شوند.

ممکن است یک سایت طراحی زیبایی داشته باشد و محتوای مفیدی نیز منتشر کند، اما همچنان نتواند جایگاه مناسبی در نتایج جست‌وجو به دست آورد. در بسیاری از مواقع دلیل این مشکل کیفیت محتوا نیست، بلکه گوگل نمی‌تواند صفحات سایت را به‌درستی پیدا یا بررسی کند.

مشکلات فنی همچنین می‌توانند تجربه کاربران را ضعیف کنند. کند بودن صفحات، نمایش نامناسب در موبایل، باز نشدن بعضی لینک‌ها و خطاهای امنیتی باعث می‌شوند کاربران سایت را ترک کنند. بنابراین رسیدگی به وضعیت فنی سایت فقط یک فعالیت تخصصی برای تیم سئو نیست و مستقیماً با فروش، اعتبار برند و جذب مشتری ارتباط دارد.

افت ناگهانی ورودی گوگل، کاهش تعداد صفحات ایندکس‌شده، کند شدن سایت، نمایش ناقص صفحات در موبایل و مشاهده خطاهای متعدد در سرچ کنسول از مهم‌ترین نشانه‌های وجود مشکل فنی هستند.

گاهی اوقات مشکل به‌صورت واضح دیده نمی‌شود. برای مثال ممکن است صفحه‌ای برای کاربران باز شود، اما ربات‌های موتور جست‌وجو اجازه دسترسی به آن را نداشته باشند. به همین دلیل بررسی وضعیت سایت باید به‌صورت دوره‌ای و بر اساس گزارش‌های معتبر انجام شود.

مدیران بهتر است حداقل ماهی یک بار گزارشی از وضعیت ایندکس صفحات، سرعت سایت، خطاهای مهم، صفحات حذف‌شده و تغییرات ورودی ارگانیک دریافت کنند.

کاربران انتظار دارند صفحات سایت در مدت کوتاهی نمایش داده شوند. اگر بارگذاری صفحه طولانی شود، بخشی از کاربران قبل از مشاهده محتوا سایت را ترک می‌کنند. این موضوع در صفحات خدمات، فروشگاه‌ها و فرم‌های ثبت درخواست اهمیت بیشتری دارد.

تصاویر سنگین، کدهای غیرضروری، سرور ضعیف، افزونه‌های زیاد و اسکریپت‌های تبلیغاتی از عوامل رایج کاهش سرعت هستند. مدیر نباید فقط به امتیاز یک ابزار توجه کند؛ بلکه باید تجربه واقعی کاربران، مخصوصاً کاربران موبایل، بررسی شود.

برای تصمیم‌گیری مدیریتی بهتر است تیم فنی مشخص کند کدام صفحات کندتر هستند، علت اصلی کندی چیست و اصلاح هر مشکل چه میزان زمان و هزینه نیاز دارد.

ایندکس شدن به این معناست که موتور جست‌وجو یک صفحه را شناسایی کرده و آن را در فهرست نتایج خود قرار داده است. اگر صفحه‌ای ایندکس نشود، حتی با داشتن محتوای باکیفیت نیز شانس نمایش در نتایج گوگل را نخواهد داشت.

استفاده اشتباه از دستورهای فنی، مسدود شدن صفحات، وجود نسخه‌های تکراری، لینک‌سازی داخلی ضعیف و خطاهای سرور می‌توانند مانع ایندکس شوند. البته تمام صفحات سایت نباید وارد نتایج جست‌وجو شوند. صفحاتی مانند پنل کاربران، سبد خرید و صفحات آزمایشی معمولاً نیازی به ایندکس ندارند.

مدیر باید از تیم سئو بخواهد صفحات مهم و درآمدزای سایت را مشخص کند و اطمینان دهد که این صفحات قابل خزش و ایندکس هستند.

موتورهای جست‌وجو برای شناسایی صفحات از ربات‌هایی استفاده می‌کنند که میان لینک‌های سایت حرکت می‌کنند. به این فرایند خزش گفته می‌شود. اگر ساختار لینک‌ها نامنظم باشد یا صفحات مهم از بخش‌های دیگر سایت لینک دریافت نکنند، پیدا کردن آن‌ها برای ربات‌ها دشوار می‌شود.

صفحات مهم نباید در عمق زیادی از سایت قرار بگیرند. کاربر و موتور جست‌وجو باید بتوانند از صفحه اصلی یا صفحات دسته‌بندی با چند کلیک به خدمات، محصولات و مقالات اصلی دسترسی پیدا کنند.

ساختار منو، دسته‌بندی محتوا، لینک‌های داخلی و نقشه سایت باید به شکلی طراحی شوند که اهمیت صفحات اصلی برای موتور جست‌وجو قابل تشخیص باشد.

بخش بزرگی از کاربران با تلفن همراه وارد سایت می‌شوند. اگر متن‌ها کوچک باشند، دکمه‌ها به یکدیگر نزدیک باشند، تصاویر از صفحه بیرون بزنند یا فرم‌ها به‌درستی کار نکنند، تجربه کاربران ضعیف خواهد شد.

نمایش صحیح صفحه اصلی به‌تنهایی کافی نیست. صفحات خدمات، مقالات، محصولات، فرم تماس، سبد خرید و پنل کاربران نیز باید روی موبایل آزمایش شوند.

مدیران بهتر است قبل از انتشار هر صفحه مهم، نسخه موبایل آن را بررسی کنند. همچنین گزارش مشکلات موبایل باید بخشی از کنترل کیفیت سایت باشد، نه اقدامی که فقط پس از کاهش فروش انجام شود.

لینک خراب کاربر را به صفحه‌ای هدایت می‌کند که دیگر وجود ندارد. تعداد زیاد این لینک‌ها باعث سردرگمی کاربران و هدر رفتن اعتبار داخلی صفحات می‌شود.

زمانی که آدرس یک صفحه تغییر می‌کند، معمولاً باید آدرس قبلی به صفحه جدید و مرتبط هدایت شود. انتقال تمام صفحات حذف‌شده به صفحه اصلی راه‌حل مناسبی نیست و ممکن است تجربه کاربر را ضعیف کند.

مدیر باید مطمئن شود هنگام تغییر ساختار سایت، حذف خدمات یا به‌روزرسانی آدرس صفحات، برنامه مشخصی برای ریدایرکت و حفظ رتبه صفحات وجود دارد.

استفاده از گواهی امنیتی، به‌روزرسانی نرم‌افزارها، کنترل دسترسی کاربران و تهیه نسخه پشتیبان برای حفظ امنیت سایت ضروری است. سایت آلوده یا هک‌شده می‌تواند اعتماد کاربران و موتورهای جست‌وجو را از بین ببرد.

گاهی پس از نفوذ امنیتی، صفحات تبلیغاتی یا لینک‌های مخرب بدون اطلاع مدیر در سایت ایجاد می‌شوند. این صفحات ممکن است برای مدتی در نتایج گوگل نمایش داده شوند و اعتبار دامنه را کاهش دهند.

بررسی‌های امنیتی نباید فقط هنگام بروز مشکل انجام شوند. سطح دسترسی مدیران، رمزهای عبور، نسخه‌های پشتیبان و به‌روزرسانی بخش‌های مختلف سایت باید به‌صورت مستمر کنترل شوند.

گاهی یک محتوا با چند آدرس مختلف در دسترس قرار می‌گیرد. پارامترهای فیلتر، نسخه‌های چاپی، صفحات دسته‌بندی و آدرس‌های متفاوت یک محصول می‌توانند محتوای مشابه ایجاد کنند.

موتور جست‌وجو در چنین شرایطی ممکن است نتواند نسخه اصلی صفحه را به‌درستی تشخیص دهد. استفاده صحیح از آدرس‌های استاندارد و تنظیم تگ کنونیکال به مشخص کردن نسخه اصلی کمک می‌کند.

مدیران هنگام توسعه فیلترها، دسته‌بندی‌های جدید یا ایجاد نسخه‌های متفاوت یک صفحه باید تأثیر این تغییرات بر ساختار آدرس‌ها را نیز بررسی کنند.

داده‌های ساختاریافته به موتورهای جست‌وجو کمک می‌کنند نوع محتوای صفحه را بهتر درک کنند. برای مثال می‌توان مشخص کرد که یک صفحه مربوط به مقاله، محصول، پرسش متداول، سازمان یا مسیر راهنمای سایت است.

استفاده از این داده‌ها تضمین نمی‌کند که سایت حتماً نمایش متفاوتی در نتایج جست‌وجو داشته باشد، اما درک ساختار محتوا را برای موتور جست‌وجو آسان‌تر می‌کند.

این بخش باید براساس محتوای واقعی صفحه اجرا شود. اضافه کردن اطلاعات غیرواقعی یا نشانه‌گذاری عناصری که کاربر آن‌ها را در صفحه نمی‌بیند، روش مناسبی نیست.

گزارش فنی نباید فقط شامل تعداد زیادی خطا و اصطلاح تخصصی باشد. یک گزارش مدیریتی مناسب باید نشان دهد چه مشکلی وجود دارد، کدام صفحات تحت تأثیر قرار گرفته‌اند، شدت مشکل چقدر است و اصلاح آن چه نتیجه‌ای خواهد داشت.

بهتر است مشکلات در سه سطح فوری، مهم و قابل‌برنامه‌ریزی دسته‌بندی شوند. خطاهایی که مانع دسترسی گوگل به صفحات درآمدزا می‌شوند باید در اولویت قرار بگیرند. پس از آن مشکلات سرعت، نسخه موبایل و تجربه کاربری بررسی شوند.

مدیر همچنین باید بداند مسئول برطرف کردن هر مشکل چه کسی است، انجام آن چه زمانی طول می‌کشد و پس از اصلاح چگونه نتیجه اندازه‌گیری خواهد شد.

هر خطایی که ابزارهای بررسی سایت نمایش می‌دهند فوریت یکسانی ندارد. برخی خطاها فقط به چند صفحه کم‌اهمیت مربوط هستند، اما بعضی مشکلات می‌توانند تمام سایت یا صفحات اصلی فروش را تحت تأثیر قرار دهند.

اولویت باید براساس اثر مشکل بر ایندکس، تجربه کاربر، درآمد و تعداد صفحات درگیر مشخص شود. برای مثال بسته شدن اشتباهی صفحه یک خدمت مهم، از چند تصویر بدون متن جایگزین اهمیت بیشتری دارد.

پیش از شروع اصلاحات گسترده، باید نسخه پشتیبان تهیه شود و تغییرات در محیط آزمایشی بررسی شوند. اجرای هم‌زمان چند تغییر بزرگ می‌تواند پیدا کردن علت مشکلات جدید را دشوار کند.

یکی از اشتباهات رایج این است که مدیر تنها پس از افت رتبه به فکر بررسی فنی سایت می‌افتد. سئو فنی باید بخشی از نگهداری مستمر سایت باشد و پیش از انتشار تغییرات بزرگ نیز بررسی شود.

اشتباه دیگر، خرید ابزارهای مختلف بدون تعریف فرایند مشخص است. ابزار می‌تواند خطاها را نشان دهد، اما تصمیم‌گیری درباره اهمیت خطا و روش اصلاح همچنان به تحلیل انسانی نیاز دارد.

تغییر قالب، انتقال سایت، تغییر دامنه، حذف گسترده صفحات و بازطراحی منو بدون برنامه سئو نیز می‌تواند بخشی از رتبه‌های قبلی سایت را از بین ببرد.

اگر تعداد صفحات سایت زیاد است، ورودی گوگل کاهش پیدا کرده، خطاهای ایندکس افزایش یافته یا سایت قرار است بازطراحی و منتقل شود، حضور متخصص سئو فنی اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

همچنین فروشگاه‌های اینترنتی، سایت‌های چندزبانه، سامانه‌های دارای فیلترهای متعدد و سایت‌هایی که با فناوری‌های جدید توسعه داده شده‌اند معمولاً ساختار پیچیده‌تری دارند.

متخصص باید علاوه بر شناسایی مشکلات، بتواند برای تیم برنامه‌نویسی دستورالعمل اجرایی تهیه کند و پس از انجام تغییرات نیز نتیجه را کنترل کند.

مدیر باید بداند آیا صفحات اصلی سایت در گوگل ایندکس شده‌اند، نسخه موبایل به‌درستی نمایش داده می‌شود، سرعت صفحات مهم قابل قبول است و خطاهای سرور افزایش پیدا نکرده‌اند.

همچنین باید وضعیت گواهی امنیتی، لینک‌های خراب، ریدایرکت‌ها، نقشه سایت، فایل robots.txt و صفحات حذف‌شده به‌صورت دوره‌ای بررسی شود.

برای هر تغییر مهم در سایت نیز باید مسئول اجرا، زمان انجام، روش آزمایش و شاخص ارزیابی نتیجه مشخص باشد. این فرایند باعث می‌شود مشکلات فنی قبل از تبدیل شدن به بحران شناسایی شوند.

خیر. وظیفه مدیر شناخت اهمیت مشکلات، تعیین اولویت‌ها، انتخاب مسئول اجرا و بررسی نتیجه است. اصلاحات تخصصی معمولاً توسط تیم سئو و برنامه‌نویسی انجام می‌شوند.

بررسی‌های اصلی بهتر است به‌صورت ماهانه انجام شوند. پس از تغییر قالب، انتقال سایت، انتشار امکانات جدید یا افت ناگهانی ورودی نیز باید بررسی فوری انجام شود.

خیر. سرعت فقط یکی از عوامل مؤثر است. محتوای مفید، ارتباط با نیاز کاربر، ساختار مناسب و اعتبار سایت نیز اهمیت دارند.

خیر. خطاها باید براساس تأثیر آن‌ها بر صفحات مهم، کاربران و ورودی گوگل اولویت‌بندی شوند.

اگر تغییر آدرس بدون ریدایرکت مناسب و اصلاح لینک‌های داخلی انجام شود، احتمال کاهش رتبه وجود دارد. تغییرات باید با برنامه مشخص اجرا شوند.

سئو تکنیکال زیرساختی است که به محتوا، صفحات خدمات و محصولات اجازه می‌دهد در موتورهای جست‌وجو دیده شوند. سایتی که دسترسی مناسبی برای گوگل ندارد، کند است یا در موبایل درست نمایش داده نمی‌شود، نمی‌تواند از تمام ظرفیت محتوای خود استفاده کند.

مدیران برای کنترل این بخش نیازی به یادگیری برنامه‌نویسی ندارند. دریافت گزارش‌های شفاف، تعیین اولویت براساس اثر تجاری، هماهنگی میان تیم سئو و برنامه‌نویسی و بررسی نتیجه تغییرات می‌تواند از بسیاری از افت‌های ناگهانی جلوگیری کند.

اگر سایت شما با کاهش ورودی، مشکلات ایندکس، سرعت پایین یا خطاهای فنی روبه‌رو است، ابتدا صفحات مهم و درآمدزا را بررسی کنید و اصلاحات را به‌صورت مرحله‌ای و قابل‌اندازه‌گیری پیش ببرید.